Case Study:

RECALL LEVERER VITAL DOKUMENTHÅNDTERINGSLØSNING TIL KUNDE INDENFOR SUNDHEDSVÆSENET

Læger og patienter opnår begge fordele af et strømlinet og trimmet optegnelses- og fastholdelsesprogram

Kundeprofil

Fremtrædende udbyder af sygeforsikring i New Zealand der yder førsteklasses pleje, offentlig sundhed, mental sundhed, integreret pleje og ældrepleje.

Udfordring

Et effektivt, driftsikkert system til at hente og levere patientfiler til og fra flere forskellige steder. Filer skal være tilgængelige til løbende omsorg samt i nødsituationer.

Recall-løsningen

En fuldstændig dokumenthåndteringsløsning der omfatter sikre transport- og lagringstjenester med daglig (OnCallSM) prioritets- og hasteleveringsmuligheder (ReFile®).

Funktionsdetaljer

Kunderekvireringer registreret til levering den efterfølgende dag. Fire planlagte leveringer om dagen fra Recalls center for sikker drift til kundernes lægecentre (OnCall). Døgnbetjening, garanteret 1-times leveringstid for haste- og prioritetsanmodninger (ReFile®).

Resultater

  • Sikkerhed - Globale sikkerhedsfacilitetsstandarder. Stringente driftsprocedurer.
  • Effektivitet - døgnservice. Garanteret levering inden for en time efter anmodning. Ca. 3.000 leverede filer hver måned.
  • Kundetilfredshed - Recall lagrer på sikker vis ca. 45.000 kartoner. Løbende partnerskab i mere end 4 år.
  • Bæredygtighed - Overensstemmelse med brancherelaterede regulativer. Prisbillig, fleksibel, skalerbar løsning.
  • Recall Folder

    RESSOURCER

    Recall Video

    VIDEO

    WHY RECALL

    Who is Recall? We are about digital and physical information. Managing it. Storing it and keeping it safe.

    Watch Now
    Recall Case Study

    CASE STUDY

    Recall Dokumentopbevaring Og Fremfinding Kan Være Både Hurtig Og Effektiv

    Read how one international firm securely, efficiently and sustainably retrieves critical documents at a moment’s notice.

    Få mere at vide her