Case Study:

RECALL TILVEJEBRINGER SIKKERHED OG OVERHOLDELSE

Kundeprofil

En stor forsikringsvirksomhed i Brasilien.

Udfordring

Forældet system for billedbehandling af dokumenter på stedet. Kundeansøgninger indsamlet fra over 80 steder. Regulativer der kræver at ansøgninger behandles indenfor 15 dage.

Recall løsningen

En omfattende, digital og fysisk dokumenthåndteringsproces der omfatter scanning, indeksering, arkivering, webbaseret adgang/hentning og arbejdsgangsfunktioner.

Funktionsdetaljer

Billeder der hentes fra et forældet billedbehandlingssystem til Recalls internetbaserede ReView™-applikation (udviklet på Hylands OnBase&'AE;-software). Ansøgninger samles automatisk med tegnings- og erstatningskravsrelateret materiale ved hjælp af avancerede arbejdsgange. Digitale billeder integreret med gamle systemer og driftsaktiviteter.

Sikkerhed - 128-bit SSL-krypteret, kun adgang for autoriserede brugere, (ReView).

  • Døgnåbent, revideret Global Network Operations-center, Sporing af indtrængen, ekstern sikkerhedskopiering, katastrofegendannelse planlægning/afprøvning (Infrastruktur).
  • Effektivitet - tidsbesparelse på over 2.000 timer om måneden. 50 % tidsbesparelse til at arbejde med målsætninger. Betydelige omkostningsbesparelser er opnået.
  • Kundetilfredshed - overensstemmelse med brancheregulativer, herunder auditstier til sporing af alle handlinger og aktiviteter. Ressourcer overflyttes til mere produktive, profitable områder i virksomheden. Forbedrede serviceniveauer til eksisterende og potentielle kunder.
  • Bæredygtighed - Reduktion i papirforbrug, postforsendelse og print.
  • Recall Folder

    RESSOURCER

    Recall Video

    VIDEO

    WHY RECALL

    Who is Recall? We are about digital and physical information. Managing it. Storing it and keeping it safe.

    Watch Now
    Recall Case Study

    CASE STUDY

    Recall Dokumentopbevaring Og Fremfinding Kan Være Både Hurtig Og Effektiv

    Read how one international firm securely, efficiently and sustainably retrieves critical documents at a moment’s notice.

    Få mere at vide her